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        為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，強(qiáng)化崗位適應(yīng)能力，促進(jìn)工作技能的全面提升，營(yíng)造“立足崗位學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)”的濃厚氛圍。3月16日下午，集團(tuán)公司營(yíng)銷部組織收費(fèi)組、水費(fèi)賬務(wù)組及呼叫中心全員開展“營(yíng)銷部2021年第一季度崗位練兵”活動(dòng)。         本次崗位練兵采用閉卷測(cè)試，考試內(nèi)容包含水價(jià)政策、供水相關(guān)法律法規(guī)、用水性質(zhì)分類、12345用戶特殊案例回復(fù)等窗口服務(wù)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)?？荚嚽?，大家對(duì)相關(guān)知識(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí)，積極備考；考試中，嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，順利完成了此次練兵任務(wù)；考試結(jié)束后，大家紛紛表示通過(guò)本次“崗位練兵”以考促學(xué)，全面檢驗(yàn)了自己的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)效果。
         今后，營(yíng)銷部將針對(duì)不同崗位持續(xù)開展技能練兵活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，按照“干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，有計(jì)劃、有步驟的組織實(shí)施崗位練兵活動(dòng)，將崗位練兵活動(dòng)貫穿到日常工作中，促進(jìn)部門各個(gè)崗位員工技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到新的提升，全面樹立清源水務(wù)人良好形象，助力我司營(yíng)商環(huán)境打造，切實(shí)提高用戶的滿意度。